Cropy.it per i team di supporto – guide in pochi secondi
Per i team di supporto, Cropy.it è lo strumento più rapido per dare risposte chiare: trasforma gli screenshot in guide passo-passo con badge numerati e frecce, oscura i dati dei clienti con lo sfocamento e conserva le risposte più frequenti tra i preferiti nella cronologia. Le risposte diventano più brevi e più chiare.
Perché Cropy.it per il supporto?
- Badge numerati e frecce: «clicca 1, poi 2» invece di muri di testo.
- Oscuramento: nascondi nomi dei clienti e dati degli account prima di condividere.
- Cronologia e preferiti: risposte standard e link sempre a portata di mano.
- Cattura con scorrimento: cattura un'intera finestra di errore o chat.
Un flusso tipico
Riproduci il problema del cliente → screenshot → numera i passaggi nell'editor, oscura tutto ciò che è sensibile → invia al cliente. Una lunga spiegazione diventa un'immagine con tre numeri.
Domande frequenti
Come posso creare una guida illustrata?
Fai screenshot dei vari passaggi e aggiungi badge numerati (1, 2, 3) e frecce nell'editor.
Come posso nascondere i dati dei clienti?
Con lo sfocamento o la pixelizzazione nell'editor: trascina sopra nomi, indirizzi email o numeri di account prima di condividere l'immagine.