面向客服团队的 Cropy.it——秒速生成图文教程
对客服团队来说，Cropy.it 是给出清晰解答的最快工具：把截图变成带编号标记和箭头的分步教程，用模糊功能给客户数据打码，并将常用回复收藏在历史记录中随取随用。回复因此变得更简短、更清晰。
为什么客服团队需要 Cropy.it？
典型工作流程
复现客户遇到的问题 → 截图 → 在编辑器中给步骤编号、给敏感信息打码 → 发送给客户。一段冗长的说明由此变成一张带三个编号的图片。
常见问题
如何制作图文教程？
将各个步骤截图，然后在编辑器中添加编号标记（1、2、3）和箭头标注。
如何隐藏客户数据？
在编辑器中使用模糊或马赛克功能，在分享图片前拖拽遮盖姓名、邮箱地址或账号等信息。