サポートチームのためのCropy.it - 数秒でガイドを作成

サポートチームにとって、Cropy.itはわかりやすい回答を作るための最速のツールです。スクリーンショットに番号バッジや矢印を付けてステップバイステップのガイドに変え、ぼかし機能で顧客データをマスキングし、よく使う返信は履歴のお気に入りに保存しておけます。回答がより簡潔で、わかりやすくなります。

サポートにCropy.itを使う理由

• 番号バッジと矢印: 長文で説明する代わりに「まず1、次に2」で伝えられます。
• マスキング: 共有する前に顧客の氏名や口座情報を隠せます。
• 履歴とお気に入り: 定型文やリンクをすぐに呼び出せます。
• スクロールキャプチャ: エラーダイアログやチャット全体を一度にキャプチャできます。

よくある流れ

顧客の問題を再現 → スクリーンショットを撮影 → エディターで手順に番号を付け、機密情報をマスキング → 顧客に送信。長い説明文が、3つの番号が付いた1枚の画像になります。

よくある質問