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Ayuda y FAQ

Respuestas breves y honestas sobre Cropy.it — desde los primeros pasos hasta privacidad, compra y soporte.

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Cropy.it. Si no encuentras la tuya, escríbenos sin más — los datos de contacto están abajo del todo, en Soporte.

Primeros pasos

¿Qué es exactamente Cropy.it?

Cropy.it es una app nativa de capturas de pantalla y portapapeles para macOS y Windows. El nombre viene de «Crop + Copy»: capturas un recorte de pantalla, marcas lo importante y lo copias o compartes — y de paso tienes siempre a la vista tu historial completo del portapapeles. Todo ocurre 100 % en local en tu dispositivo, sin cuenta y sin nube. Más sobre esto en 100 % local.

¿Qué requisitos del sistema necesito?

Cropy.it funciona a partir de macOS 14 o posterior y es compatible tanto con Apple Silicon como con Macs Intel. También funciona en Windows 10 y 11 (64 bits).

¿Cómo instalo Cropy.it?

Descargas Cropy.it gratis desde cropy.it — para macOS como app notarizada por Apple. Al abrirla por primera vez, Cropy.it te pregunta si quieres instalarla en la carpeta Aplicaciones; con un clic basta, no tienes que mover nada a mano. Después, las actualizaciones llegan automáticamente a través de la función de actualización integrada. Más adelante podría añadirse también la distribución a través de la Mac App Store.

¿Cómo hago mi primera captura de pantalla?

Abre Cropy.it y lanza la captura desde el icono de la barra de menús o con tu atajo global. Entonces arrastras un recorte — la detección automática de ventanas te sugiere ventanas enteras, y la lupa de píxeles te ayuda a seleccionar con precisión al píxel. Justo después vas al editor.

¿Cropy.it necesita permisos especiales?

Sí. macOS exige para las capturas el permiso de grabación de pantalla y del audio del sistema — lo concedes una sola vez en Ajustes del Sistema, en «Privacidad y seguridad» → «Grabación de pantalla y del audio del sistema». Para los atajos globales puede hacer falta además el permiso de «Accesibilidad». Estos permisos los exige el sistema operativo, no nosotros — y con ellos tus contenidos no salen de tu dispositivo.

¿Cómo desinstalo Cropy.it?

Sin terminal: abre Cropy.it desde el icono de la barra de menús, ve a Ajustes → Acerca de y haz clic abajo en «Desinstalar Cropy.it…». Tras una confirmación, Cropy.it se elimina por completo — la app va a la Papelera y se borran todos los datos, ajustes, capturas y el historial, así como los permisos concedidos (Grabación de pantalla, Accesibilidad). No queda nada. También puedes arrastrar Cropy.it desde la carpeta Aplicaciones a la Papelera, como cualquier app de Mac.

Funciones

¿Qué puede hacer el editor?

En el editor marcas lo importante con flechas, rectángulos, elipses y dibujo libre, añades texto y numeras pasos con insignias numeradas. Las partes sensibles las puedes ocultar con difuminado o pixelado.

¿Cómo funciona el historial del portapapeles?

Cropy.it recuerda lo que copias — tanto texto como imágenes. Recorres el historial con la búsqueda en vivo, fijas lo que usas a menudo como favorito y ya no te enfadas si has «copiado encima» de algo. Los duplicados se evitan automáticamente, para que el historial se mantenga ordenado.

¿Puede Cropy.it leer texto de una imagen?

Sí. Con OCR / texto en vivo, Cropy.it reconoce el texto de tu captura para que puedas seleccionarlo y copiarlo — aunque el original solo fuera una imagen. El reconocimiento de texto se ejecuta en local en tu dispositivo.

¿Cómo oculto contenidos confidenciales?

Elige en el editor la herramienta Ocultar y arrastra sobre la zona que quieras tapar — a tu elección, como difuminado suave (blur) o como pixelado grueso. Práctico para nombres, correos electrónicos o números de cuenta en las capturas.

¿Cómo comparto o exporto una captura?

Puedes compartir por AirDrop, Mail o Mensajes directamente desde Cropy.it, o guardar la imagen como archivo. Así tu recorte, ya anotado, llega con unos pocos clics justo donde lo necesitas.

¿Para qué sirven los atajos globales?

Cropy.it incluye atajos globales para que puedas lanzar la captura y el historial desde cualquier lugar — incluso sin tener Cropy.it en primer plano. Así tu flujo de trabajo sigue siendo rápido, estés en la app que estés.

Privacidad y seguridad

¿Se suben mis capturas a algún sitio?

No. Cropy.it es 100 % local: sin servidor, sin nube, sin cuenta. Tus capturas y tu historial del portapapeles se guardan exclusivamente en local en tu dispositivo y no salen de él por nuestra parte. Encontrarás los detalles en la página de Privacidad y en 100 % local.

¿Cropy.it recopila datos de rastreo o análisis?

No. No hay ningún rastreo, ningún análisis ni ninguna telemetría. Cropy.it no necesita cuenta y no envía tus contenidos a ninguna parte. Lo que el proveedor recoge legalmente al respecto figura en la política de privacidad.

¿Qué pasa con las contraseñas en el portapapeles?

Los contenidos de apps de contraseñas Cropy.it los ignora automáticamente y ni siquiera los incorpora al historial. Así tus credenciales no acaban por accidente en tu historial.

¿Puedo proteger mi historial aún más?

Sí. El acceso a los contenidos sensibles lo puedes proteger con Touch ID. Así tu historial del portapapeles queda a salvo de miradas curiosas, incluso si alguien se sienta un momento en tu ordenador.

¿Puedo borrar mi historial?

Sí. Como todos los datos están solo en local, mantienes el control total y puedes eliminar entradas de nuevo en Cropy.it. No hay una copia en el servidor que haya que borrar además.

Compra y licencia

¿Cuánto cuesta Cropy.it y hay suscripción?

Cropy.it lo puedes descargar gratis y probar 30 días. Después, la versión completa cuesta 5,99 € como compra única — sin suscripción. Pagas una vez y usas la app de forma permanente, con actualizaciones gratis. No hay cuotas recurrentes.

¿Qué pasa después de los 30 días?

Cropy.it sigue funcionando: puedes seguir haciendo capturas — van directas al portapapeles. Sin activación, el editor (marcado, difuminado, flechas, numeración, OCR) y el historial de capturas y portapapeles quedan bloqueados. La compra única (5,99 €) lo desbloquea todo para siempre — cuando quieras, dentro de la app.

¿Recibo actualizaciones gratis?

Sí. Las nuevas versiones y mejoras las recibes gratis a través de la función de actualización integrada de la app — automáticamente o con un solo clic.

¿Puedo compartir Cropy.it con mi familia?

Al comprar en cropy.it, la licencia está vinculada a ti y se puede usar en tus dispositivos dentro de los términos de la licencia. En la compra directa no existe una función de compartir en familia como la del App Store. Si Cropy.it llegara a estar disponible también a través del App Store, allí regirían sus propias condiciones de compartir en familia.

¿Quién es mi parte contratante al comprar?

Al comprar en cropy.it, el proveedor (appoxi, Aleyna Sönmez) es tu parte contratante para la app y la licencia. El procesamiento del pago se realiza a través de Stripe; el vendedor y comerciante registrado (merchant of record) es Link, LLC (una empresa de Stripe), que también se encarga de la factura y el IVA. En una compra posterior a través de un App Store, el operador de dicha tienda (Apple o Microsoft) sería el responsable de la transacción.

¿Cómo obtengo un reembolso?

Escríbenos sin más a info@appoxi.com — los reembolsos los gestionamos a través de Stripe. Consejo: gracias a la prueba gratuita de 30 días puedes examinar Cropy.it a fondo antes de comprar. (En una compra posterior en un App Store, el reembolso se tramitaría a través de dicha tienda.)

Soporte

¿Cropy.it funciona en Windows?

Sí. La versión para Windows ya está disponible: la descargas gratis desde cropy.it para Windows 10 y 11 (64 bits), sin permisos de administrador. Más adelante también podría llegar a través de la Microsoft Store.

He encontrado un error — ¿qué hago?

Escríbenos con una breve descripción, a ser posible con tu versión de macOS o Windows y — cuando sea posible — una captura. Cuanto más precisa sea tu descripción del problema, más rápido podremos reproducirlo y solucionarlo.

¿Cómo contacto con el soporte?

Puedes contactarnos por correo en info@appoxi.com. Los datos completos del proveedor los encuentras en el Aviso legal.

Nota: ¿No está tu pregunta? Escríbenos a info@appoxi.com — estaremos encantados de ayudarte.

Estado: en actualización continua. Los datos sobre precio y funciones pueden cambiar con las nuevas versiones; lo que prevalece es siempre la descripción en cropy.it (o en el App Store, si está disponible allí).

Cropy.it – Pie de página

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Recorta, copia y anota tus capturas – con historial, editor, OCR y difuminado. Todo se queda en local.

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