Aide & support
Aide & FAQ
Des réponses courtes et honnêtes sur Cropy.it — des premiers pas à la confidentialité, l'achat et le support.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Cropy.it. Votre question n'y figure pas ? Écrivez-nous simplement — les coordonnées se trouvent tout en bas, dans la rubrique Support.
Premiers pas
Qu'est-ce que Cropy.it au juste ?
Cropy.it est une app native de capture d'écran et de presse-papiers pour macOS et Windows. Le nom vient de « Crop + Copy » : vous capturez une zone de l'écran, vous en soulignez l'essentiel et vous la copiez ou la partagez — tout en gardant sous les yeux l'historique complet de votre presse-papiers. Tout se passe 100 % en local sur votre appareil, sans compte ni cloud. Pour en savoir plus, voir 100 % local.
Quelle est la configuration requise ?
Cropy.it fonctionne à partir de macOS 14 ou plus récent et prend en charge aussi bien les Mac Apple Silicon que les Mac Intel. La version Windows est disponible dès maintenant : elle tourne sous Windows 10 et 11 (64 bits).
Comment installer Cropy.it ?
Vous téléchargez Cropy.it gratuitement depuis cropy.it — pour macOS, sous forme d'app notarisée par Apple. À la première ouverture, Cropy.it vous demande s'il doit s'installer dans le dossier Applications ; un clic suffit, rien à déplacer à la main. Les mises à jour arrivent ensuite automatiquement via la fonction de mise à jour intégrée. Une distribution supplémentaire via le Mac App Store pourra s'ajouter plus tard.
Comment prendre ma première capture d'écran ?
Lancez Cropy.it et déclenchez la capture depuis l'icône de la barre des menus ou avec votre raccourci global. Vous tracez alors une zone — la détection automatique des fenêtres vous propose des fenêtres entières, et la loupe au pixel vous aide à sélectionner au pixel près. Juste après, vous arrivez dans l'éditeur.
Cropy.it a-t-il besoin d'autorisations particulières ?
Oui. Pour les captures, macOS exige l'autorisation d'enregistrement de l'écran et des sons du système — vous l'accordez une seule fois dans les Réglages Système, sous « Confidentialité et sécurité » → « Enregistrement de l'écran et des sons du système ». Pour les raccourcis globaux, l'autorisation « Accessibilité » peut également être nécessaire. Ces autorisations sont exigées par le système d'exploitation, pas par nous — et vos contenus ne quittent pas votre appareil pour autant.
Comment désinstaller Cropy.it ?
Sans terminal : ouvrez Cropy.it depuis l’icône de la barre des menus, allez dans Réglages → À propos et cliquez tout en bas sur « Désinstaller Cropy.it… ». Après confirmation, Cropy.it se supprime entièrement — l’application est placée dans la corbeille et toutes les données, réglages, captures et l’historique, ainsi que les autorisations accordées (Enregistrement de l’écran, Accessibilité), sont effacés. Rien ne subsiste. Vous pouvez aussi simplement glisser Cropy.it depuis le dossier Applications vers la corbeille, comme toute app Mac.
Fonctionnalités
Que permet l'éditeur ?
Dans l'éditeur, vous soulignez l'essentiel avec des flèches, rectangles, ellipses et du dessin libre, vous ajoutez du texte et vous numérotez les étapes avec des badges numérotés. Vous pouvez masquer les zones sensibles par flou ou pixellisation.
Comment fonctionne l'historique du presse-papiers ?
Cropy.it retient ce que vous copiez — aussi bien le texte que les images. Vous parcourez l'historique par recherche en direct, vous épinglez ce qui revient souvent en favoris et vous n'avez plus à pester quand vous avez « écrasé » quelque chose. Les doublons sont automatiquement évités pour que l'historique reste clair.
Cropy.it peut-il extraire le texte d'une image ?
Oui. Grâce à l'OCR / texte en direct, Cropy.it reconnaît le texte de votre capture pour que vous puissiez le sélectionner et le copier — même si l'original n'était qu'une image. La reconnaissance de texte s'effectue en local sur votre appareil.
Comment masquer des contenus confidentiels ?
Dans l'éditeur, choisissez l'outil Masquer et passez sur la zone que vous voulez cacher — au choix sous forme de flou doux (blur) ou de pixellisation grossière. Pratique pour les noms, adresses e-mail ou numéros de compte dans vos captures.
Comment partager ou exporter une capture ?
Vous pouvez partager directement par AirDrop, Mail ou Messages depuis Cropy.it, ou enregistrer l'image sous forme de fichier. Ainsi, votre capture annotée arrive en quelques clics là où vous en avez besoin.
À quoi servent les raccourcis globaux ?
Cropy.it embarque des raccourcis globaux pour vous permettre de déclencher la capture et l'historique de partout — même sans Cropy.it au premier plan. Votre flux de travail reste ainsi rapide, quelle que soit l'app dans laquelle vous vous trouvez.
Confidentialité & sécurité
Mes captures sont-elles envoyées quelque part ?
Non. Cropy.it est 100 % local : aucun serveur, aucun cloud, aucun compte. Vos captures et votre historique du presse-papiers sont stockés exclusivement en local sur votre appareil et ne le quittent pas de notre fait. Les détails se trouvent sur la page Confidentialité et sous 100 % local.
Cropy.it collecte-t-il des données de pistage ou d'analyse ?
Non. Il n'y a aucun pistage, aucune analyse et aucune télémétrie. Cropy.it n'a pas besoin de compte et n'envoie vos contenus nulle part. Ce que l'éditeur consigne juridiquement à ce sujet figure dans la politique de confidentialité.
Qu'advient-il des mots de passe dans le presse-papiers ?
Les contenus issus des apps de mots de passe sont automatiquement ignorés par Cropy.it et ne sont même pas ajoutés à l'historique. Vos identifiants ne se retrouvent donc pas par mégarde dans votre historique.
Puis-je sécuriser davantage mon historique ?
Oui. Vous pouvez protéger l'accès aux contenus sensibles par Touch ID. Votre historique du presse-papiers reste ainsi à l'abri des regards indiscrets, même si quelqu'un s'installe un instant à votre ordinateur.
Puis-je supprimer mon historique ?
Oui. Comme toutes les données restent uniquement en local, vous en gardez le contrôle total et pouvez retirer des entrées dans Cropy.it. Il n'existe aucune copie côté serveur qu'il faudrait supprimer en plus.
Achat & licence
Combien coûte Cropy.it et y a-t-il un abonnement ?
Vous pouvez télécharger Cropy.it gratuitement et l'essayer 30 jours. Ensuite, la version complète coûte 5,99 € en achat unique — sans abonnement. Vous payez une fois et utilisez l'app durablement, avec des mises à jour gratuites. Aucun frais récurrent.
Que se passe-t-il après les 30 jours ?
Cropy.it continue de fonctionner : vous pouvez toujours faire des captures — elles vont directement dans le presse-papiers. Sans activation, l'éditeur (annotations, floutage, flèches, numérotation, OCR) et l'historique des captures & du presse-papiers sont verrouillés. L'achat unique (5,99 €) débloque tout définitivement — à tout moment, directement dans l'app.
Est-ce que je reçois des mises à jour gratuites ?
Oui. Vous recevez les nouvelles versions et améliorations gratuitement via la fonction de mise à jour intégrée à l'app — automatiquement ou d'un simple clic.
Puis-je partager Cropy.it avec ma famille ?
En cas d'achat sur cropy.it, la licence est liée à vous et utilisable sur vos appareils dans le cadre de la licence. Il n'existe pas de partage familial au sens de l'App Store lors d'un achat direct. Si Cropy.it venait à paraître aussi via l'App Store, ce sont alors ses règles de partage familial qui s'appliqueraient.
Qui est mon cocontractant lors de l'achat ?
En cas d'achat sur cropy.it, l'éditeur (appoxi, Aleyna Sönmez) est votre cocontractant pour l'app et la licence. Le traitement du paiement passe par Stripe ; le vendeur et Merchant of Record est Link, LLC (une société Stripe), qui gère également la facture et la TVA. Lors d'un achat ultérieur via un App Store, l'exploitant du store concerné (Apple ou Microsoft) serait responsable de la transaction.
Comment obtenir un remboursement ?
Écrivez-nous simplement à info@appoxi.com — nous traitons les remboursements via Stripe. Astuce : grâce à la période d'essai gratuite de 30 jours, vous pouvez tester Cropy.it en profondeur avant l'achat. (Lors d'un achat ultérieur sur l'App Store, le remboursement passerait par le store concerné.)
Support
Cropy.it fonctionne-t-il sous Windows ?
Oui. La version Windows est disponible dès maintenant : téléchargez-la gratuitement sur cropy.it pour Windows 10 et 11 (64 bits, sans droits administrateur). Une distribution ultérieure via le Microsoft Store pourra s'ajouter plus tard.
J'ai trouvé un bug — que faire ?
Écrivez-nous avec une brève description, de préférence avec votre version de macOS ou de Windows et — si possible — une capture d'écran. Plus vous décrivez le problème précisément, plus vite nous pourrons le reproduire et le corriger.
Comment joindre le support ?
Vous nous joignez par e-mail à info@appoxi.com. Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les mentions légales.
État : mis à jour en continu. Les informations sur le tarif et les fonctionnalités peuvent évoluer avec les nouvelles versions ; c'est à chaque fois la description sur cropy.it (ou sur l'App Store, s'il y est disponible) qui fait foi.
